Käyttöehdot
Tilaus- ja toimitusehdot
Näitä tilausehtoja sovelletaan Katin toive- verkkokaupan(virallinen toiminimi: Ahoua Kati-Susanna Soopii, Y-Tunnus: 3554200-2 ja asiakkaan välisessä kauppasuhteessa.
- Tilaaminen ja sopimus
Tilaus muuttuu sitovaksi, kun asiakas on vahvistanut tilauksen kassalla, koska tuotteet valmistetaan ja personoidaan yksilöllisesti asiakkaan toiveiden mukaan. Tilauksen peruutusoikeus päättyy heti, kun tuotteen valmistusprosessi on aloitettu. Pidätämme oikeuden evätä tilauksen, mikäli kustomointipyyntö on hyvän tavan tai lakien vastainen.
2. Hinnat ja maksutavat
Kaikki kaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron. Tuotteiden hinnat sisältävät aina toimituskulut Suomeen, eikä kassalla lisätä ylimääräisiä toimitusmaksuja. Maksunvälittäjänä toimii Shopify Payments, sekä mahdolliset muut kassalla näkyvät maksutavat ja maksu suoritetaan tilauksen yhteydessä.
3. Toimitus ja toimitusaika
Koska kyseessä on kustomoitava tuote, toimitusaika koostuu tuotteen yksilöllisestä valmistusajasta sekä postituksesta. Arvioitu valmistumisaika on yleensä 3-7 arkipäivää, minkä jälkeen tuote postitetaan. Arvioitu toimitusaika Suomessa on 2-4 arkipäivää. Myyjä ei ole vastuussa kuljetusyhtiöstä johtuvista viivästyksistä.
4. Asiakkaan toimittamat materiaalit (kuvat ja tekstit)
Asiakas vastaa siitä, että tuotteeseen tilatut tekstit, nimet ja päivämäärät ovat kirjoitettu oikein. Asiakas vastaa myös siitä, että hänen toimittamansa valokuva kissasta on riittävän laadukas ja tarkka valmistusta varten.
- Asiakas vakuuttaa, että hänellä on täydet tekijänoikeudet ja oikeus käyttää tuotetta varten lähettämiä kuvia
- Myyjä ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat asiakkaan antamista vääristä tiedoista, kuten kirjoitusvirhe päivämäärässä tai nimessä tai liian heikkolaatuisesta valokuvasta
5. Palautukset ja virhevastuu
Kustomoiduilla tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista 14 päivän vaihto- tai palautusoikeutta. Jos tuotteessa on kuitenkin valmistusvirhe tai se on vaurioitunut kuljetuksesta, olemme vastuussa virheen korjaamisesta. Ota tällöin välittömästi yhteyttä sähköpostitse:
katintoive@gmail.com
Tarkemmat ohjeet löydät erillisestä palautuskäytännöstämme.